A 259bet trata seus dados pessoais com seriedade e transparência. Aqui você encontra todas as informações sobre o que coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos como usuário brasileiro.
Um resumo dos principais pontos — mas leia o documento completo para entender todos os seus direitos e as nossas obrigações.
Privacidade não é só uma obrigação legal para a 259bet — é parte do compromisso com os usuários brasileiros que confiam na plataforma.
Todos os dados trafegados entre o seu celular ou computador e os servidores da 259bet são protegidos por criptografia SSL/TLS. Seus dados de cadastro, Pix, cartão e histórico de apostas nunca trafegam em texto aberto.
A 259bet opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Temos um encarregado de dados (DPO) designado, processos internos de revisão periódica e políticas de retenção definidas por lei.
A 259bet nunca vende, aluga ou troca dados pessoais dos usuários com terceiros para fins comerciais ou publicitários. Seu CPF, e-mail e histórico de apostas pertencem a você — não são produto.
Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, diretamente nas configurações da conta ou pelo e-mail de privacidade. Sem burocracia e sem prazo longo de resposta.
Dados são armazenados em servidores com controle de acesso restrito, backups regulares e monitoramento contínuo. Acesso interno é concedido apenas a funcionários com necessidade real, sob registro de auditoria.
E-mails promocionais e notificações sobre promoções da 259bet incluem sempre um link de descadastramento. Você pode parar de receber comunicações de marketing a qualquer momento, sem afetar o funcionamento da sua conta.
Esta Política de Privacidade descreve como a 259bet coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam ou utilizam a plataforma disponível em 259bet.click. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da 259bet — apostas esportivas no Brasileirão, Copa do Brasil ou Libertadores, cassino ao vivo, crash games, slots ou promoções — você concorda com as práticas descritas neste documento.
Esta política se aplica a todos os dados coletados por meio do site da 259bet, do acesso via celular, das interações com o suporte ao cliente e de qualquer outro canal de comunicação oficial da plataforma. Documentos complementares que integram esta política incluem os Termos e Condições e as diretrizes de Jogo Responsável.
A 259bet opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018) e demais normas brasileiras aplicáveis à proteção de dados, segurança da informação e defesa do consumidor. Qualquer atualização relevante nesta política será comunicada por e-mail com antecedência razoável e indicada na data de atualização no topo deste documento.
Encarregado de Dados (DPO): A 259bet possui um encarregado de proteção de dados designado, responsável por supervisionar o cumprimento da LGPD internamente. Para contato direto com o DPO, utilize o e-mail privacidade@259bet.click.
A 259bet coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo do tipo de interação do usuário com a plataforma:
Dados de Cadastro e Identidade:
Dados de Verificação de Identidade (KYC):
Dados Financeiros e de Transações:
Dados de Uso e Comportamento na Plataforma:
Segurança financeira: A 259bet nunca armazena o número completo de cartões de crédito ou débito. Dados de pagamento são processados por gateways certificados PCI-DSS. O Pix é o método principal e não exige armazenamento de dados bancários sensíveis além da chave cadastrada.
A 259bet utiliza os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades, sempre com base legal adequada conforme a LGPD:
A 259bet não utiliza dados pessoais para criação de perfis automáticos que resultem em decisões exclusivamente automatizadas com impacto significativo sobre o usuário, sem possibilidade de revisão humana. Você tem o direito de solicitar revisão humana de qualquer decisão automatizada que afete sua conta.
Conforme a LGPD, todo tratamento de dados pessoais realizado pela 259bet possui uma base legal específica. As principais bases legais utilizadas são:
Revogação de consentimento: A revogação do consentimento para comunicações de marketing não impede a 259bet de enviar comunicações operacionais essenciais, como confirmação de apostas, notificações de saque e alertas de segurança da conta.
A 259bet não vende, não aluga e não troca dados pessoais dos usuários com terceiros para fins comerciais, publicitários ou de marketing de terceiros. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas seguintes situações, com parceiros selecionados por critérios rigorosos de segurança:
Em todos os casos de compartilhamento com terceiros, a 259bet exige contratualmente que esses parceiros tratem os dados em conformidade com a LGPD e exclusivamente para a finalidade para a qual foram fornecidos. Qualquer violação por parte de parceiros é tratada com rescisão imediata do contrato e notificação às autoridades competentes.
Transferência internacional de dados: Quando dados são processados por provedores com servidores fora do Brasil, a 259bet garante que as transferências atendam aos requisitos da LGPD, incluindo a existência de garantias adequadas de proteção no país de destino.
A 259bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar padrões de uso. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar as preferências de cookies não essenciais diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a funcionalidades críticas da 259bet, como o login e o processamento de apostas ao vivo.
A 259bet retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou as obrigações legais aplicáveis. Os critérios de retenção por categoria são:
Após o término do período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo irreversível. Dados anonimizados podem ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos sem impacto sobre a privacidade do usuário.
Atenção: A solicitação de exclusão de dados pelo usuário está sujeita às obrigações legais de retenção. Quando a lei exige que determinado dado seja mantido por um período mínimo, a exclusão antecipada não é possível — mas o dado ficará restrito ao uso mínimo exigido por lei.
A 259bet implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas de segurança incluem:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais dos usuários, a 259bet notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD. A comunicação incluirá a natureza dos dados afetados, as medidas tomadas e os passos recomendados para os usuários.
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema de segurança é 100% inviolável. A 259bet recomenda que os usuários adotem práticas de segurança básicas: use senhas únicas e fortes, ative o 2FA na conta e não compartilhe seus dados de acesso com ninguém.
A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, os seguintes direitos em relação às suas informações mantidas pela 259bet:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@259bet.click ou pelo chat de suporte 24/7. A 259bet responde às solicitações de direitos do titular em até 15 dias úteis. Quando a solicitação for complexa ou houver volume elevado de pedidos, esse prazo pode ser prorrogado por mais 15 dias úteis, com comunicação prévia ao usuário.
Para garantir a segurança das suas informações, a 259bet pode solicitar verificação de identidade antes de atender solicitações de direitos do titular. Isso protege você contra tentativas de terceiros de acessar ou excluir seus dados.
A 259bet pode enviar comunicações por e-mail, SMS e notificações push sobre os seguintes tipos de conteúdo:
Para parar de receber comunicações de marketing, clique no link de descadastramento no rodapé de qualquer e-mail promocional ou acesse as configurações de notificação na sua conta. O descadastramento é processado em até 48 horas.
A 259bet utiliza dados de comportamento dos usuários — como frequência de apostas, valores apostados e padrões de uso — para identificar sinais de jogo problemático e oferecer suporte proativo. Esse uso tem como única finalidade o bem-estar do usuário, não a maximização de lucros.
Dados relacionados ao jogo responsável são tratados com máxima confidencialidade. Informações sobre autoexclusão, limites configurados e interações com o suporte de jogo responsável não são utilizadas para nenhuma outra finalidade e não são compartilhadas com terceiros, salvo quando exigido por autoridades de saúde ou regulatórias competentes.
Se você ou alguém próximo apresentar sinais de dependência em apostas, acesse nossa página de Jogo Responsável ou entre em contato com o CVV pelo telefone 188, disponível 24 horas. A 259bet apoia quem precisa de ajuda e garante que esse suporte seja prestado com total discrição.
A 259bet revisa esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na lei, nas práticas da plataforma ou em recomendações regulatórias. Quando forem realizadas alterações relevantes, comunicaremos os usuários por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência da entrada em vigor das mudanças.
A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento. Se você continuar usando a plataforma após a data de entrada em vigor da versão atualizada, entende-se que aceitou as novas condições. Se não concordar com as alterações, você tem o direito de encerrar sua conta antes da data de vigência da nova versão.
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@259bet.click ou pelo chat de suporte 24/7 disponível na plataforma.
Para exercer seus direitos de titular ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso DPO.
A Lei nº 13.709/2018 garante direitos concretos sobre seus dados pessoais. A 259bet respeita cada um deles e facilita o exercício por meio do suporte 24/7.
Solicite uma cópia completa de todos os dados pessoais que a 259bet mantém sobre você, incluindo histórico de apostas, transações e dados de cadastro.
Corrija dados incorretos ou desatualizados diretamente nas configurações da conta ou solicitando via suporte. A 259bet processa correções em até 5 dias úteis.
Solicite a exclusão dos seus dados quando não houver mais base legal para o tratamento. Dados com obrigação legal de retenção não podem ser excluídos antecipadamente.
Receba seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço. Útil caso você queira migrar ou fazer backup do seu histórico de apostas.
Oponha-se a tratamentos baseados em legítimo interesse que causem impacto desproporcional. A 259bet avaliará cada caso individualmente.
Solicite revisão humana de qualquer decisão automatizada que afete sua conta — como bloqueio, restrição de funcionalidades ou alertas de jogo responsável.
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail privacidade@259bet.click ou pelo chat de suporte 24/7. Resposta garantida em até 15 dias úteis.
Plataforma Segura e Transparente
Conformidade total com a LGPD, criptografia em todas as transações, sem venda de dados e suporte em português 24/7. Crie sua conta com confiança e aproveite o Brasileirão, Copa do Brasil, crash games e muito mais.
Proteção de Dados – Esta página descreve a Política de Privacidade da 259bet em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Para as regras gerais de uso da plataforma, acesse os Termos e Condições. Conheça também nossas ferramentas de Jogo Responsável. Em caso de dúvidas sobre privacidade, contate-nos em privacidade@259bet.click.